AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Cocoon Kosmetik

1. Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Kosmetiksalon „Cocoon Schönheit-Leben“ und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die AGBs fallen, bedürfen der beiderseitigen Zustimmung in schriftlicher Form.

2. Dienstleistung

Alle Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden ausgeführt. Jegliche Erfolgs- oder Verträglichkeitsgarantie kann nicht gegeben werden.

3. Terminvereinbarung

Die von Ihnen gebuchten Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden für Sie persönlich reserviert. Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, stornieren Sie diesen bitte mindestens 24 Stunden vorher.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise nach gültiger Preisliste (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer). Angebote und Aktionen sind nur in dem angegebenen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung in bar fällig (bzw. EC-Cash). Bei Verkäufen von Produkten oder Gutscheinen gilt dies entsprechend.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von „Cocoon Schönheit-Leben“.

6. Gewährleistung

Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden.

7. Reklamationen und Warenumtausch

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service beziehungsweise das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellst möglich (spätestens nach 7 Tagen) nach Erwerb gemeldet werden. Ist eine Reklamation berechtigt muss der Kosmetiksalon die reklamierte Dienstleistung ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten beziehungsweise das reklamierte Produkt ersetzen. Aktionsware, individuell bestellte oder benutzte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Ein Umtausch erfolgt nach Vorlage eines Allergienachweises.

8. Gutscheine

Alle vom Kosmetiksalon „Cocoon Schönheit-Leben“ verkauften Gutscheine haben eine Gültigkeit von 36 Monaten. Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.

9. Schlussbestimmung

Sollten eine oder mehrere Bestimmung dieses Vertrages ungültig sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.